CONFIANZA Y TRANSPARENCIA

Garantía y devoluciones

Queremos que recibas la referencia correcta y en buenas condiciones. Toda solicitud se revisa de forma individual según el producto y el caso.

Antes de comprar

Confirma código, medidas, modelo, serial y aplicación. Las fotografías orientan, pero la compatibilidad debe validarse con la información técnica disponible.

Al recibir el pedido

Revisa el empaque y la pieza antes de instalarla. Si observas daño, diferencia o faltante, conserva el empaque y comunícate de inmediato con fotografías y comprobante.

Solicitud de revisión

Presenta comprobante, código del producto y evidencia del estado.
La pieza no debe presentar instalación, modificación, contaminación o uso indebido.
No envíes ningún producto sin autorización e instrucciones previas.

Exclusiones habituales

Errores de instalación, uso fuera de especificación, desgaste normal, alteraciones y selección incorrecta sin validación no constituyen por sí solos una falla de fabricación.

Esta página informa el proceso general. Las condiciones particulares, plazos y cobertura se confirman por escrito al momento de la compra según el producto.